Hotelinfo
Kann ich meine Reservierung jederzeit ändern bzw. stornieren?
Die genauen Stornierungsbedingen entnehmen Sie bitte den Preisdetails Ihrer Rate. Sie können Ihre Reservierung mit Ihrer Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach Abschluss Ihrer Buchung zugesendet bekommen haben, stornieren.Gerne hilft Ihnen auch unsere Reservierungsabteilung mit Rat und Tat weiter.
Ist das Hotel für Nichtraucher ausgelegt? Haben sie Raucherzimmer? Wo darf geraucht werden?
Das ARCOTEL Kaiserwasser Wien ist ein Nichtraucherhotel. Es ist daher untersagt, sowohl in den öffentlichen Bereichen, als auch in den Gästezimmern zu rauchen.
Verfügt das Hotel über Tagungs-/Banketträumlichkeiten?
Egal ob Hochzeitsfeiern, Geburtstage, Mitarbeiterfeiern oder Seminare, Tagungen und Meetings: 11 Seminarräume bieten auf 350 m² Kapazität für bis zu 340 Personen. Unsere Bankettabteilung hilft Ihnen gerne bei der Planung, Organisation und Durchführung Ihres Events.
Habe ich im Hotel einen Internetzugang?
Im gesamten Gebäude steht Ihnen ein WLAN Internetzugang zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption für Ihren persönlichen Zugangscode. Zusätzlich steht Ihnen das Internet-Terminal an der Rezeption kostenlos zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir Ihnen während Ihrem Aufenthalt unsere Media Box mit Zeitungen und Zeitschriften aus 58 Ländern in 38 Sprachen kostenlos an. Nach erfolgreichem Log-In in das Hotelnetzwerk können Sie in der Media Box schmökern.
Darf ich mein Haustier ins Hotel mitnehmen?
Haustiere sind im ARCOTEL Kaiserwasser gegen eine Gebühr von EUR 15,00 pro Tag gestattet.
Ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt?
Ja, rund um die Uhr ist ein Mitglied unseres Teams für Sie da.
Wie komme ich vom Flughafen zum Hotel bzw. vom Hotel zum Flughafen?
Der öffentliche Bus Vienna Airport Lines hält direkt vor dem Hotel. Gerne reservieren wir Ihnen auch ein persönliches Taxi.
Gibt es im Hotel einen Fitnessbereich?
Im 5. Stock steht Ihnen unser Sauna- & Fitnessbereich zur Verfügung: Erlebnisduschen, Sauna und moderne Fitnessgeräte inklusive.
Der Fitnessbereich ist täglich von 06.00 bis 24.00 Uhr geöffnet.
Was kann ich tun, wenn ich keine Kreditkarte habe und meine Reservierung garantieren will?
Gerne können Sie den Betrag auch vorab überweisen. Beachten Sie bitte, dass wir Ihnen erst ab Einlangen des Betrages auf unserem Konto die Reservierung garantieren können.
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Das ARCOTEL Kaiserwasser akzeptiert folgende Kreditkarten: American Express, Diners Club, Euro- bzw. MasterCard und Visa.
Wo kann ich mein Auto parken?
Das Hotel verfügt über eine eigene Garage mit einer Tagesgebühr von EUR 30,00 pro Abstellplatz. Weitere Informationen erhalten Sie unter Standort.
Sind die Zimmer im Hotel klimatisiert?
Alle Hotelzimmer sowie der öffentliche Bereich sind klimatisiert.
Kann ich im Hotel meine Wäsche reinigen lassen?
Gerne können Sie Ihre persönliche Wäsche zur Reinigung abgeben. Unsere Wäscherei bietet Ihnen auch einen Expressdienst.
Gibt es im Hotel einen Roomservice?
Von 7.00 bis 23.00 Uhr können Sie sich Speisen von unserer Snackkarte auf Ihr Zimmer bestellen. Für die Nutzung unseres Roomservice verrechnen wir EUR 6,90.
Hat das Hotel ein Restaurant?
Unser Restaurant UNO mit Terrasse begrüßt Sie täglich von 12.00 bis 22.00 Uhr. Genießen Sie leckere Speisen á la carte bis 22.00 Uhr in unserem Restaurant. An unserer U-One Bar servieren wir Ihnen kleine Snacks und köstliche Cocktails. Das Frühstücksbuffet steht Ihnen Montag bis Freitag von 06.30 bis 10.00 Uhr und Samstag, Sonn- und Feiertags von 06.30 bis 11.00 Uhr zur Verfügung.
Kann das Restaurant auch von externen Gästen besucht werden?
Egal ob Frühstück, Geschäftstermin zu Mittag, Dinner oder Sonntagsbrunch – im Restaurant UNO ist jeder Gast herzlich willkommen.
Können im Restaurant auch bestimmte Speisen zubereitet werden?
Gerne servieren wir Ihnen auch spezielle Diätgerichte oder Speisen, die nach Ihren Wünschen zubereitet werden.
